Na Loja Poetic, nós valorizamos a privacidade e segurança de nossos clientes acima de tudo. Por isso, nós nos comprometemos a proteger suas informações pessoais e a respeitar sua privacidade.

Esta política de privacidade foi criada para explicar como coletamos, armazenamos e usamos as informações que você nos fornece ao navegar em nosso site, fazer uma compra em nossa loja ou se inscrever em nossa newsletter.

Nós esperamos que esta política ajude a esclarecer todas as suas dúvidas, mas, caso contrário, não deixe de entrar em contato com nossa equipe de atendimento. Estamos sempre à disposição para ajudar.

Política de Coleta e Armazenamento de Informações da Poetic

A Poetic coleta informações dos seus clientes para personalizar e melhorar sua experiência em nossa loja. Essas informações são chamadas de Dados Pessoais e incluem informações como nome, sobrenome, endereço de e-mail, CPF, telefone e endereço.

Coleta de Dados Pessoais:

Cadastro: Quando você se cadastra em nosso site, solicitamos seu nome, sobrenome e endereço de e-mail para identificá-lo, autenticá-lo e personalizar suas futuras compras.

Compra: Ao realizar uma compra, coletamos informações como e-mail, nome, sobrenome, CPF, telefone, endereço e dados bancários para identificá-lo, faturar e enviar seu pedido. Se autorizado, também poderemos compartilhar novidades.

Contato: Quando você entra em contato conosco através do formulário “Fale Conosco”, solicitamos seu nome e endereço de e-mail para responder sua mensagem e atender suas solicitações.

Cookies: Também coletamos informações por meio de cookies para tornar sua experiência mais eficiente.

Uso de Dados Pessoais:

A base de dados formada pela coleta de Dados Pessoais é de propriedade da Poetic e será utilizada, acessada e compartilhada somente dentro dos limites e propósitos descritos nesta política. Nós garantimos a confidencialidade e segurança dos seus dados Pessoais.

Cookies

A Poetic usa cookies para aprimorar sua experiência em nosso site. Esta política de privacidade aborda o uso de cookies em nossa plataforma.

O que são Cookies:

Cookies são pequenos arquivos identificadores que transferimos para o seu dispositivo ou navegador para permitir que nossos sistemas reconheçam suas preferências e outras informações.

Uso de Cookies:

Nós usamos cookies sempre com o objetivo de aprimorar sua experiência em nosso site. Para entender com maior profundidade o que são cookies, como eles funcionam, para que os usamos e como você pode restringir o uso de cookies ou evitar que seu navegador aceite novos cookies, consulte nossa Política de cookies disponível em nosso site.

Alterações na Política de Privacidade:

A Poetic pode alterar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, verifique periodicamente nossa política para estar ciente das mudanças.

Como a Poetic protege seus dados pessoais e como você pode nos ajudar a protegê-los

A Poetic valoriza a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Por isso, implementamos um programa de governança que garante o tratamento adequado e seguro dessas informações.

Coleta de Dados Pessoais:

Nós coletamos dados pessoais de nossos clientes para melhorar sua experiência em nossa loja. Estas informações são necessárias para identificá-lo, autenticá-lo e personalizar suas futuras compras.

Dados coletados incluem nome, sobrenome, endereço de e-mail, CPF, telefone, endereço e dados bancários (em caso de pagamento por cartão de crédito).

Quando você entra em contato conosco através do formulário “Fale Conosco”, nós solicitamos seu nome e endereço de e-mail.

Uso dos Dados Pessoais:

Os dados pessoais coletados são utilizados para identificá-lo, faturar e enviar seu pedido, e compartilhar novidades (se autorizado).

A base de dados formada pela coleta de dados pessoais é de propriedade da Poetic e será utilizada, acessada e compartilhada somente dentro dos limites e propósitos descritos nesta política.

Segurança dos Dados Pessoais:

A Poetic conta com um programa de governança que contém regras de boas práticas, políticas e procedimentos internos para garantir a segurança dos seus dados pessoais.

Apenas profissionais devidamente autorizados têm acesso aos seus dados pessoais, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do nosso negócio.

A equipe da Poetic tem o compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade nos termos desta política.

Responsabilidade pelos Dados Pessoais:

Você é responsável pelo sigilo de seus dados pessoais e deve ter sempre ciência de que o compartilhamento de senhas e dados de acesso viola esta política e pode comprometer a segurança dos seus dados e dos nossos ambientes.

Caso você identifique ou tome conhecimento sobre o comprometimento da segurança dos seus dados, entre em contato com a nossa equipe de atendimento o mais rápido possível.

Nossos canais de contato para dúvidas em relação à esta política

A Política de Privacidade da Poetic tem como objetivo proteger os dados pessoais dos nossos usuários. Para qualquer dúvida ou para o exercício de seus direitos, disponibilizamos os seguintes canais de contato:

Telefone: (66) 9 9204-4733

E-mail: [email protected]

Whatsapp: (66) 9 9204-4733

Horário de atendimento: Segunda a Sábado das 7h às 19h.

Nosso encarregado está sempre à disposição para ajudá-lo em relação a qualquer questão relacionada à nossa política de privacidade.